SYARAT PENGEMBALIHAN

Komited untuk melindungi pelanggan dengan polisi pemulangan dan jaminan berikut:

produk rosak (Kerana pembekal) Produk tidak rosak.
Dalam 7 hari pertama inovasi


tiada yuran

Pulangan percuma, penghantaran percuma.
Waranti 3 bulan pertama tidak menyokong pemulangan produk.
Cara memindahkan barang yang dipulangkan ke pita yang diimport dari Jepun:

Selepas menerima permintaan pemulangan, bungkus produk dalam keadaan asalnya sebelum menerima produk (termasuk hadiah dan aksesori yang disertakan dengan produk utama) dan bawa ke pejabat pos VNPOST terdekat untuk penghantaran.Pengisar pelbagai guna.

Maaf, pada masa ini kami tidak menyokong penghantaran ke rumah.

I. Sebab menerima bayaran balik
1. Produk memenuhi keperluan pemulangan dan pertukaran.
– Produk yang dihantar tidak betul dari segi kuantiti, maklumat dan model berbanding dengan apa yang ditempah.

– Produk rosak kerana kesilapan pengeluar. (kegagalan teknikal, ralat reka bentuk, kandungan, ralat tersembunyi/ralat dalaman, berbeza daripada piawaian kualiti Multi Function Blender (Kinosun Japan) yang diterbitkan atau ralat semasa penghantaran (ubah bentuk, calar, kesan, retak, dll.).

2. Perubahan kepada syarat penggunaan pelanggan:
– Pengisar pelbagai fungsi Kinosun dari Jepun dikembalikan kerana perubahan keperluan pelanggan. Walau bagaimanapun produk yang diterima untuk pertukaran adalah tertakluk kepada polisi perniagaan pada masa permintaan pelanggan.

II. Keperluan untuk produk yang dipulangkan
1. Syarat untuk memulangkan barang:
– Produk ini tidak termasuk dalam senarai terhad Kinosun Multi-Purpose Blenders Jepun.

– Produk/perkhidmatan yang lengkap (manual, kad waranti…) dan hadiah percuma (jika ada)

- Produk tidak kotor. tiada bau pelik tiada tanda penggunaan atau tiada maklumat (jika produk mempunyai peranti storan)

– Pelanggan juga mengesahkan pembeliannya di pengisar Kinosun Japan (nombor pesanan, pesanan pembelian, resit penghantaran). penyata bank...)

2. Tempoh pemulangan dan pertukaran produk
– Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam pengenalan produk/perkhidmatan di laman web pengisar Kinosun Japan, pelanggan mempunyai 03 hari dari tarikh penerimaan produk untuk mengemukakan permintaan pemulangan.

3. Kos pemulangan produk
– Untuk produk yang diganti kerana kesalahan pengisar Kinosun Japan atau pembekalnya. Pelanggan akan mendapat penggantian percuma dan penghantaran percuma ke lokasi yang disenaraikan pada borang pemulangan.

– Untuk produk yang dipulangkan kerana perubahan dalam penggunaan pelanggan, melainkan rujukan produk menyatakan bayaran pemulangan, pelanggan tidak akan dikenakan bayaran dan perlu membayar kos penghantaran mengikut arahan polisi penghantaran Kinosun Japan dihantar ke alamat yang dikehendaki

Ketiga, Syarat Bayaran Balik
1. Prinsip Bayaran Balik
– Kaedah bayaran balik akan bergantung pada kaedah pembayaran pelanggan pada masa pembelian. Kinosun Japan Multi-Purpose Blender akan, jika boleh, menukar kaedah atas permintaan pelanggan.

– Bayaran balik apabila pelanggan menggunakan kod promosi (kupon): Dalam kes khas di mana bayaran balik diterima oleh Kinosun Japan Multi-Purpose Blender. Jika pelanggan menggunakan kupon Kinosun Multi-Function Blender Jepun, nilai kupon tidak boleh dikembalikan. Pelanggan telah pun menggunakan Tetapi hanya jumlah yang sebenarnya dibelanjakan oleh pelanggan pada masa pembelian akan dikembalikan.

2. Bagaimana untuk membayar balik
Sokongan keutamaan:

– Pelanggan boleh terus membeli produk lain di Kinosun Japan Multi-Purpose Blender.

– Bayaran balik melalui akaun bank: 2 – 5 hari bekerja

– Pulangan tunai di kedai Kinosun Japan Multipurpose Blender (tidak sah untuk pembelian di luar Hanoi)

Kinosun Blender Japan tidak membayar balik wang tunai untuk barangan antara bandar: adalah penting untuk membayar balik melalui pindahan bank pelanggan.

Jika produk dipulangkan kerana perubahan dalam permintaan pelanggan, Kinosun Japan Multi-Purpose Blender akan mengembalikan dana ke kad/akaun pelanggan. atau sebaliknya mengikut budi bicara Japan Kinosun Multi-Purpose Blender.

3. Masa pemprosesan
– Macinsta akan menghantar keputusan permintaan bayaran balik kepada pelanggan melalui e-mel atau/dan SMS dalam tempoh maksimum 02 hari bekerja dari tarikh penerimaan produk daripada pengisar Kinosun Jepun.

– Jika permintaan pemulangan memenuhi keperluan Bahagian II, pengisar Kinosun Japan akan memproses bayaran balik kepada pelanggan daripada pemulangan dalam masa berikut:

dengan kaedah pembayaran bukan bank Pelanggan akan menerima bayaran balik dalam masa 5-7 hari perniagaan.
Melalui kaedah pembayaran bank: Kinosun Japanese Blender akan menyelesaikan proses bayaran balik dalam masa 2-3 hari bekerja.
Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik